2-1 월간 플랜
결제 24시간 이내: 전액 환불
결제 24시간 이후:
플랜 다운그레이드 시: 환불 금액 = (이용료 정가 × 0.8 ÷ 30) × 남은 일수
플랜 업그레이드 시: 환불 금액 = (이용료 정가 ÷ 30) × 남은 일수
2-2 연간 플랜
결제 72시간 이내: 전액 환불
결제 72시간 이후 :
플랜 다운그레이드 시: 환불 금액 = (이용료 정가 × 0.8 ÷ 365) × 남은 일수
플랜 업그레이드 시: 환불 금액 = (이용료 정가 ÷ 365) × 남은 일수
※ 이용료 정가란, 연간 결제로 할인받은 금액이 아닌 기준 정가를 의미합니다.
2-3 환불 불가 조건
출시 또는 업데이트 대행 프로세스가 시작된 경우
결제 후 3개월 이내: 결제 금액의 20%를 차감한 금액 환불
결제 후 3개월 초과: 환불 불가
환불 불가 조건
출시 또는 업데이트 대행 프로세스가 시작된 경우
무제한 푸시 기능이 이미 사용된 경우
두 항목 모두 환불 가능한 조건을 충족한 경우:
플랜은 ‘플랜 단독 환불 정책[2]’을 따릅니다.
평생 케어는 ‘평생 케어+ 단독 환불 정책[3]’을 따릅니다.
평생 케어가 환불 불가 조건에 해당되는 경우:
플랜만 환불되어 ‘플랜 단독 환불 정책[2]’을 따릅니다.
이용 시작 시점: 모든 유료 플랜은 결제 완료 시점부터 즉시 이용이 시작됩니다.
플랜 변경 시:
기존 플랜은 즉시 종료되며, 환불 가능 조건에 해당될 경우 자동 환불됩니다.
변경된 새로운 유료 플랜(베이직/비즈니스)의 결제 완료 후 즉시 이용이 시작됩니다.
환불 가능 조건은 ‘플랜 단독 환불 정책[2]’을 따릅니다.
환불은 나쵸코드의 정책과 절차에 따라 접수 및 처리됩니다.
연간 결제 회원도 환불 시 ‘이용료 정가 기준’으로 계산됩니다.
이용 기간 및 결제 금액에 따라 환불 금액이 없을 수 있습니다.
결제한 카드가 해지되었거나 카드사 환불이 불가능한 경우, info@nachocode.io 또는 채널톡으로 문의해 주세요.